Política de privacidad

🔒 Política de Privacidad – Sunneo

En Sunneo, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Sunneo
NIF/CIF: DESARROLLOS TECNOLOGICOS SOLARES EFICIENTES PARA LA SOSTENIBILIDAD SL. es B56314503
Dirección: Edificio 123emprende Jaén
Email de contacto: info@sunneo.es

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Recogemos los siguientes tipos de datos:

Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF (cuando sea necesario).
Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío.
Datos de pago (procesados por plataformas externas seguras).
Datos de navegación: cookies, IP, comportamiento en la web (solo si aceptas).

3. ¿Con qué finalidad usamos tus datos?

Usamos tus datos para:

Procesar pedidos y entregas.
Gestionar consultas o incidencias.
Enviar información sobre productos, promociones o novedades (si has aceptado recibirlas).
Cumplir con obligaciones legales (facturación, impuestos, etc.).

4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Ejecución del contrato: para gestionar tu compra.
Consentimiento: para enviarte comunicaciones comerciales.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios.
Obligación legal: para temas fiscales o contables.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez finalizada, se conservará el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para facturación).

6. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Solo compartimos tus datos con:

Empresas de transporte (Correos).
Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal, etc.).
Asesoría fiscal/contable (si corresponde).
Google, Meta u otras plataformas de análisis o publicidad (si has dado tu consentimiento).

Nunca vendemos tus datos ni los cedemos a terceros sin tu consentimiento.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceder a tus datos
Rectificarlos o actualizarlos
Solicitar su supresión
Limitar su tratamiento
Oponerte al tratamiento
Portabilidad de tus datos

📧 Para ejercerlos, contacta con: info@sunneo.es

Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos.

9. Modificaciones de esta política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisar periódicamente.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de:

📧 Email: info@sunneo.es
📱 WhatsApp: https://wa.me/34617994217

Estas Reglas entrarán en vigencia en Jaén a 12.04.2025