Cesta
0
0,00 €
Términos y Condiciones
📜 Términos y Condiciones Generales de Venta – Sunneo
Este documento regula los términos y condiciones por los cuales se rigen las compras realizadas en el sitio web www.sunneo.es, propiedad de DESARROLLOS TECNOLOGICOS SOLARES EFICIENTES PARA LA SOSTENIBILIDAD SL. marca Sunneo, con NIF B56314503 domicilio social en Edificio 123emprende Jaén, en adelante "la empresa".
1. Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la compraventa de productos ofrecidos en el sitio web www.sunneo.es, incluyendo componentes solares, inversores, baterías, cargadores de vehículos eléctricos y otros artículos relacionados.
Al realizar un pedido, el cliente acepta plenamente estas condiciones.
2. Productos
Las características, imágenes y especificaciones técnicas de los productos están publicadas en la ficha correspondiente. Sunneo se reserva el derecho a modificar productos y precios sin previo aviso.
3. Precios e impuestos
Todos los precios indicados en la web se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente, salvo indicación contraria (como precios netos para instaladores). Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se consideran confirmados una vez recibido el pago por parte del cliente.
Formas de pago aceptadas:
Tarjeta de crédito o débito
Transferencia bancaria
PayPal (si está habilitado)
Sunneo se reserva el derecho a cancelar pedidos por error de stock, falta de pago o sospechas de fraude.
5. Envío y entrega
Consulta nuestra Política de Envío para más detalles.
Los pedidos se envían a través de Correos con número de seguimiento. Los plazos de entrega pueden variar según destino.
6. Devoluciones y garantías
Consulta nuestra Política de Devoluciones para condiciones completas.
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal del fabricante, y el cliente tiene derecho a desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
7. Responsabilidad
Sunneo no se responsabiliza de daños derivados de una instalación incorrecta, uso inadecuado de los productos o intervenciones técnicas no autorizadas.
8. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o usuario final.
10. Contacto
📧 Email: info@sunneo.es
📱 WhatsApp: https://wa.me/34617994217
🚚 Política de Envío – Sunneo
En Sunneo trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y con total transparencia. Todos nuestros envíos se gestionan a través de Correos, empresa logística líder a nivel nacional.
🕒 Plazos de entrega
España peninsular: entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pedido y el pago.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: entre 3 y 7 días laborables (consultar disponibilidad previa).
Envíos internacionales: consultar previamente disponibilidad y condiciones escribiendo a info@sunneo.es.
Los plazos de entrega pueden variar por causas logísticas ajenas a Sunneo (festivos, condiciones meteorológicas, zonas remotas, etc.).
💸 Gastos de envío
Los gastos de envío están incluidos en el precio del producto
📦 Información sobre el envío
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que se envía al cliente por email en cuanto el pedido es procesado.
Si en el momento de la entrega no estás en casa, Correos dejará un aviso para recogida en la oficina más cercana o realizará una nueva entrega según el caso.
🛠 Embalaje y seguridad
Todos nuestros productos son embalados cuidadosamente para evitar daños durante el transporte.
Si recibes tu paquete en mal estado, toma fotos inmediatamente y notificarnoslo en un plazo máximo de 24 horas tras la entrega.
❓ ¿Dudas sobre tu envío?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de:
📧 Email: info@sunneo.es
📱 WhatsApp: https://wa.me/34617994217